МЛМ-бизнес и эмоции.

Недавно мы рассмотрели с вами какую роль играет творчество в бизнесе.
Нужны ли МЛМ бизнесу эмоции? Странный вопрос!  Кто-то сразу скажет: «В бизнесе эмоции недопустимы, тут нужен только трезвый расчет!» Другой задумается… А третий скажет, что эмоциональные продавцы продадут свой товар гораздо быстрее. И будет прав.

Эмоциональный интеллект в МЛМ.

Эмоциональный интеллект — понятие довольно новое в бизнесе. Впервые понятие коэффициент эмоциональности было придумано еще в 1985 году, а термин «эмоциональный интеллект» был введен совсем недавно.

Сколько специалистов – столько и мнений. Ученые так и  не договорились  – что же взять за основу понятия.  Один утверждает, что эмоциональный интеллект – набор  навыков, позволяющих человеку справляться с давлением внешней среды.

Другой — что это способность управлять эмоциями наедине с собой и с другими. Новая научная мысль, которую стремятся довести до нас ученые, выражается такой фразой: «Благодаря коэффициенту интеллекта вы устраиваетесь на работу, а благодаря эмоциональному интеллекту  делаете успешную карьеру».

Таким образом, если для работы, например,  менеджером в первую очередь важен коэффициент интеллекта, то при карьерном росте  (когда пора принять на себя обязанности  топ-менеджера), важно управление эмоциями и понимание их.

Эта новая для МЛМ-бизнеса теория произвела эффект разорвавшейся бомбы. Раньше считали, что в бизнесе место чему угодно, только не эмоциям. Но содружество разума и чувств создает еще больший эффект. Выяснилось,  что люди, обладающие  высоким эмоциональным интеллектом, лучшие руководители. Их идеи в бизнесе грамотнее проводят в жизнь подчиненные, охотнее подчиняются, да и любят их больше! Что команда – самое главное в деле, никто оспаривать не станет. И половина успеха — грамотно управлять этой командой. Руководитель, обладающий   высоким эмоциональным интеллектом, быстро, легко  и грамотно принимает решения в любой  ситуации.

Древний философ Паблиус Сирус предупреждал: «Управляйте вашими чувствами, пока они  не начали управлять вами».
А ведь это было сказано еще за 100 лет до нашей эры!  Так что идея далеко не новая.

Что побудило ввести такие понятия в бизнес? Очень просто – оказывается, стало невозможно предсказать  успех дела при помощи традиционных методов.  Грамотные компании, принимая законы современного бизнеса,  стали  уделять внимание ведению не только материального, но и нематериального актива. Как выяснилось, интеллектуальный капитал не менее важен, а инвестиции в такой актив окупаются очень  быстро.

Можно ли управлять эмоциями в МЛМ-бизнесе?

Эмоции в управлении людьми, в ведении дела… Это предполагает анализ внешнего состояния, принятие единственно правильного решения, опираясь на свои чувства, доверяя им.

Современные  психологи утверждают, что эмоции тесно связаны  с физиологией. Считается, что они возникают сами по себе, и управлять их возникновением невозможно. Соответственно, и своими эмоциями управлять нельзя.

Но эмоциональный интеллект (не зря же его назвали интеллектом) предполагает, что управлять эмоциями – вполне реальная задача, более того, можно (и нужно!)  направлять их в нужное русло для того, чтобы принять единственно верное  и поистине мудрое решение. В новом аспекте развития эмоционального интеллекта существует убеждение, что управление своим эмоциональным состоянием  – обычный навык, который, как и другие навыки, можно выработать тренировками.

И этому есть множество примеров. Многие, несомненно, знающие и квалифицированные специалисты остались за бортом большого бизнеса именно потому, что не умели грамотно вести себя в стрессовых ситуациях.

Таким образом, высокий эмоциональный интеллект часто является лучшим  показателем успеха, чем опыт работы или умственный интеллект.

Скупой на эмоции продавец всегда продаст меньше. Не нужно продавать мне товар – покажите мне  картину удовольствия и счастья, когда эта вещь будет моей.

Вот пример: вы выбираете путевку. Работник турагентства скучным и монотонным голосом перечисляет все цены и отели… Вступает в разговор другой сотрудник и вдохновенно рисует картины земного рая: какие волны плещутся  почти за порогом отеля, какой высокий сервис… Какой запах моря… У кого вы купите путевку?  А ведь отели-то одинаковые!

Поэтому, чтобы стать успешным и богатым,  развивайте свои эмоции, учитесь управлять ими! Учитесь властвовать собою.